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熱門問題

33302點鈔機電源

您好，此款產品電源電壓為220V50Hz

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33308點鈔機語音提示

您好，此款產品有語音提示

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33308點鈔機供電方式

您好，此款產品為電源線供電

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33308點鈔機功率（W）

您好，此款產品功率≤80W

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2126點鈔機報警代碼“E10”

您好，請按以下方法操作，先按【模式】，會出現預置100，再點按【復位】至103，同時長按【功能】和【復位】，顯示屏顯示-H00,點按【模式】直到顯示屏出現L-E10，按【復位】大數值到200，點鈔保存即可。

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點鈔機的顯示屏黑屏

您好，點鈔機暫停使用1分鐘后機器將自動黑屏。如開機直接黑屏無法亮起，請點擊鏈接選擇就近的網點維修 http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查詢到距離就近的維修點電話為4001850555，請再次聯系客服查詢師傅手機號碼

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點鈔機最大過鈔張數

您好，點鈔機一次性過鈔最大限制為100張。

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點鈔機重復點鈔張數不同

您好，點鈔機同一批錢多次點鈔時張數確不相同，此情況可能為鈔板松動或阻力皮磨損，引起間隙增大，而一起過多張紙幣。請按以下方法操作 1、查看并將鈔板安裝到位 2、鈔板過松 3、如已確認以上操作，請點擊鏈接選擇就近的網點維修??http://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查詢到距離就近的維修點電話為4001850555，請再次聯系客服查詢師傅手機號碼)

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2195點鈔機升級

您好，針對2019年版第五套人民幣識別，請查看此款點鈔機的生產日期 1、生產日期為2016年1月1日前，產品將無法升級，需購買新機 2、生產日期為2016年1月1日后，可咨詢得力各銷售網點并購買點鈔機專用升級組件（貨號2115），進行自助升級升級器使用視頻請點擊鏈接查看：http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/laaemhsbfxfkzvqa 【溫馨提示】升級后的點鈔機由于系統原因，無合計金額功能。每只升級專用組件只能升級一臺點鈔機，無法重復使用，升級后點鈔機升級專用組件請保留以備后續升級服務

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T830點鈔機升級

您好，針對2019年版第五套人民幣識別，請查看此款點鈔機的生產日期 1、生產日期為2016年1月1日前，產品將無法升級，需購買新機 2、生產日期為2016年1月1日后，請查看點鈔機硬件版本（硬件版本查看方法：關機狀態，打開點鈔機電源開關，機器自檢并在顯示屏顯示***的版本信息）（1）硬件版本非【5**】，可咨詢得力各銷售網點并購買點鈔機專用升級組件（貨號2115），進行自助升級升級器使用視頻請點擊鏈接查看：http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/laaemhsbfxfkzvqa （2）硬件版本為【5**】，需要電腦升級，準備升級工具：USB轉接器+數據線mini-usb ①無升級工具，需聯系售后升級請點擊鏈接選擇就近的網點點鈔機升級點查詢（如您查詢到電話為4001850555，請再次聯系人工客服查詢維修工程師的號碼） ②有升級工具，可下載升級程序，自助升級操作升級程序以及操作視頻請點擊鏈接查看下載 http://cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/xggpkrrqnouhivxu 【溫馨提示】升級后的點鈔機由于系統原因，無合計金額功能。每只升級專用組件只能升級一臺點鈔機，無法重復使用，升級后點鈔機升級專用組件請保留以備后續升級服務

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